Charte qualité et déontologie
Larache en Action
La charte Larache en Action, dont voici le texte de présentation, est une charte de qualité à laquelle adhèrent des établissements locaux — cafés, restaurants, hôtels, maisons d’hôtes et autres lieux d’accueil. En la rejoignant, ces professionnels s’engagent à respecter des principes communs en matière d’accueil, de qualité de service, de respect du territoire et de valorisation de Larache.
Cette charte vise à garantir aux visiteurs des expériences authentiques, responsables et cohérentes avec les valeurs portées par Larache en Action.
À Larache,
Vous n'êtes pas un touriste,
Vous êtes notre hôte !
Le projet Larache en Action s’inscrit dans une volonté de développement durable (environnement, économie, social, culturel).
Nos priorités sont :
- Le respect et la protection de l’environnement
- Le développement économique
- Le progrès social
- La promotion culturelle
Pour disposer du label Larache en Action, il faut adhérer et signer l’ensemble des recommandations et obligations suivantes :
En venant à Larache, les touristes portent un intérêt tout particulier pour notre ville. Ils sont nos hôtes et nous devons les préserver dans le meilleur environnement possible.
- Nous devons être tous solidaires et acteurs pour la promotion de notre ville.
- Notre accueil doit être dans le respect, la courtoisie et la bienveillance.
- Nous devons veiller à la paisibilité, à la protection et à la sécurité de nos hôtes.
- Nous devons, si nécessaire, les informer, les conseiller et les orienter.
- Nous devons lutter contre l’insalubrité et veiller à maintenir la propreté des lieux d’accueil et de la ville.
- Nous devons être dans la transparence sur les prestations, les prix et lutter contre toute forme d’attitude frauduleuse.
Le logo et le dispositif Larache en Action sont un gage de qualité. Ils restent la propriété du collectif Larache en action. L’utilisation frauduleuse, partielle, totale ou sans autorisation contractuelle, peut entraîner des poursuites judiciaires.